Sáng 24/5, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Lạng Giang phối hợp với Đoàn thanh niên xã tổ chức hội nghị tập huấn, hướng dẫn quy trình nộp hồ sơ trực tuyến cho cán bộ, đoàn viên, thanh niên các chi đoàn trên địa bàn năm 2026.
Quang cảnh hội nghị tấp huấn.
Dự hội nghị có các đồng chí: Dương Văn Tuấn, Phó Chủ tịch Thường trực UBND xã; Nguyễn Văn Hà, Chủ tịch Ủy ban MTTQ xã; lãnh đạo các cơ quan chuyên môn thuộc UBND xã; cán bộ, công chức, viên chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã; Ban Chấp hành Đoàn xã cùng hơn 120 cán bộ, đoàn viên, thanh niên trên địa bàn.
Đồng chí Dương Văn Tuấn phát biểu tại hội nghị.
Phát biểu khai mạc, đồng chí Dương Văn Tuấn, Phó Chủ tịch Thường trực UBND xã nhấn mạnh vai trò của chuyển đổi số trong cải cách hành chính; đồng thời khẳng định việc nâng cao kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến cho đoàn viên, thanh niên sẽ góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, phục vụ người dân ngày càng hiệu quả.
Đồng chí cũng thông tin, Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia được xác định là một trong những nghị quyết quan trọng, tạo nền tảng đưa đất nước bước vào giai đoạn phát triển mới. Trong bối cảnh xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử trở thành xu hướng tất yếu, việc nâng cao các chỉ số trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính là yêu cầu cấp thiết nhằm tạo thuận lợi cho người dân, tổ chức, giảm thời gian, chi phí đi lại.
Hơn 120 cán bộ, đoàn viên, thanh niên trên địa bàn xã tham dự hội nghị tập huấn, hướng dẫn quy trình nộp hồ sơ trực tuyến năm 2026.
Để thực hiện hiệu quả mục tiêu này, lực lượng đoàn viên, thanh niên cần phát huy vai trò tiên phong trong thực hiện và lan tỏa kỹ năng số tới cộng đồng dân cư. Đồng chí Phó Chủ tịch UBND xã đề nghị Ban tổ chức lớp tập huấn tập trung truyền đạt nội dung ngắn gọn, dễ hiểu, hướng dẫn từ những thủ tục đơn giản đến các thủ tục liên thông trực tuyến toàn trình, giúp học viên nắm vững thao tác đăng nhập, nộp hồ sơ, thanh toán phí, lệ phí trên Cổng dịch vụ công quốc gia.
Tại hội nghị, các đại biểu được phổ biến kế hoạch phối hợp giữa Trung tâm Phục vụ hành chính công và Đoàn Thanh niên xã trong công tác tuyên truyền, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường số.
Các chuyên viên Trung tâm Phục vụ hành chính công xã trực tiếp hướng dẫn quy trình nộp hồ sơ trực tuyến đối với một số thủ tục hành chính thiết yếu như: đăng ký khai sinh, đăng ký kết hôn, cấp bản sao khai sinh, xác nhận tình trạng hôn nhân, chứng thực điện tử… Đồng thời hướng dẫn cách đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, thanh toán phí, lệ phí trực tuyến và nhận kết quả điện tử hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích.
Chuyên viên Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Lạng Giang trực tiếp truyền đạt, hướng dẫn quy trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến cho đoàn viên, thanh niên tại hội nghị tập huấn.
Bên cạnh phần lý thuyết, các học viên còn được thực hành nộp hồ sơ trực tuyến, tìm hiểu những lỗi thường gặp trong quá trình thao tác và cách khắc phục. Ban tổ chức cũng xây dựng nhiều tài liệu hướng dẫn trực quan như video minh họa, tờ rơi hướng dẫn chi tiết nhằm hỗ trợ đoàn viên, thanh niên dễ dàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Thông qua chương trình, cán bộ, đoàn viên, thanh niên được trang bị thêm kiến thức, kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến; góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số tại địa phương. Đồng thời phát huy vai trò xung kích của tuổi trẻ trong tuyên truyền, hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng các nền tảng số, xây dựng chính quyền số, công dân số trên địa bàn xã Lạng Giang.
Theo kế hoạch, từ tháng 6 đến hết tháng 8/2026, lực lượng đoàn viên, thanh niên sẽ phối hợp hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã vào các ngày làm việc trong tuần. Nội dung hỗ trợ tập trung vào các thủ tục phổ biến như chứng thực bản sao, chứng thực chữ ký, xác nhận tình trạng hôn nhân, đăng ký kết hôn, đăng ký khai sinh; ưu tiên hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật, các đối tượng yếu thế và người dân chưa thành thạo thao tác trên môi trường số.
Bên cạnh đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã và Đoàn Thanh niên xã cũng phối hợp với các cơ quan, đơn vị triển khai nhiều nhiệm vụ trọng tâm về chuyển đổi số tại cơ sở. Trong đó, phối hợp xây dựng mô hình điểm “Thôn chuyển đổi số” gắn với mô hình “Một cửa di động” tại thôn Hoành Sơn, phấn đấu hoàn thành trong quý II/2026.
Cùng với đó, tiếp tục rà soát, kiện toàn và nâng cao hiệu quả hoạt động của các Tổ Chuyển đổi số cộng đồng nhằm phát huy vai trò tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận và sử dụng các nền tảng số, dịch vụ công trực tuyến, góp phần thúc đẩy quá trình xây dựng chính quyền số, xã hội số tại địa phương.
